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微软承认KB4535996存在SignTool.exe崩溃问题 承诺尽快修复

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KB4535996可选更新有望成为仅次于Windows 10十月更新的“翻车事故”,在2月下旬发布之后用户报告了诸多问题,包括安装失败、无法开机、游戏掉帧、蓝屏以及SignTool.exe崩溃等问题。微软在社区帖子中承认存在上述问题,并承诺在3月中旬提供修复补丁。

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针对SignTool.exe崩溃问题,公司表示:“在安装适用于Windows 10 Version 1903和Version 1909的最新可选更新(KB4535996)之后,我们承认SignTool.exe崩溃问题。如果您遇到与signtool.exe相关的问题或收到错误,则可以卸载可选更新KB4535996”

KB4535996具有以下问题image.png

● 安装失败

有用户反馈KB4535996无法安装,并显示诸如0x800f0922和0x80070003之类的通用错误消息。

在Feedback Hub中有用户写道:“Windows Update将此列为可选更新,我可以单击“下载并安装”。它下载0到100%,然后安装需要花费一些时间才能达到100%,然后要求重新启动,然后在蓝屏上开始更新:计数到6%,然后重新启动。表示无法完成更新;撤消更改,并且疑难解答程序找不到任何原因。”

● 随机卡死

还有用户表示在更新升级之后出现了“随机卡死”的选项,并遇到了其他性能问题。一位用户表示:使用最新的驱动程序,XPS 15安装KB4535996之后出现了随机卡死的问题。

● 安装后无法开机

另一位用户表示:“我刚在PC上安装了此更新,现在无法启动。一系列哔哔声(完全空白的屏幕)使BIOS POST测试失败。”

● SignTool.exe(签名工具)崩溃

签名工具(SignTool.exe)是用于数字验证或签名文件的命令行工具。许多系统管理员报告说,在安装此特定更新后会崩溃。

在运行Windows 10 KB4535996的PC上,Microsoft的签名工具(SignTool.exe)可能会崩溃,并显示错误消息1073741502。这已在“反馈中心”的帖子和“评论”部分中得到了很多人的确认。

一位用户写道:“安装KB4535996后,我在Visual Studio 2019中的所有项目使用签名工具对DLL,EXE或MSI进行Authenticode签名均告失败。通过命令行执行Sign Tool,或在不提供参数的情况下执行PowerShell时也不显示任何内容。”

● 游戏FPS掉帧和音频卡顿

有Reddit帖子中写道,该质量更新导致某些游戏的FPS掉帧和音频卡顿。用户表示:“这并非特别严重,但是我的游戏帧数下降了10帧左右,而且偶尔会出现卡顿现象。卸载累积更新后,一切都很好。”

● 无法让PC处于睡眠状态

一位用户在评论中写道:“在安装该更新之后,Surface Laptop 2无法处于睡眠状态。即使处于闭合状态,屏幕也会在几分钟之后被唤醒。看起来该更新破坏了电源管理系统。”

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